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  一、海尔中央空调遥控器按了没反应的原因

  1、遥控器电池电量低，会导致遥控距离短或者无法遥控。建议不使用中央空调时取出遥控器电池，使用时重新安装或者更换。

  2、中央空调的接收头坏或受潮无法正常工作，检查遥控信号的发射情况。用数码摄像头对准遥控器发射口，按动遥控器任意按键看有无红外线信号发出。

  3、如果不是遥控器的原因，检查中央空调的电源是不是没有接好或没电，电源导线插座接触不良，或者电源导线线径细或老化导致的没反应，这种情况建议检查电源即可。

  4、遥控器模式不正确，或者温度设定不符合开机条件。制冷时，设定温度应小于室内温度，制热时，设定温度应大于室内温度。

  5、一般在中央空调制热工作时，室内机盘管温度低于一定数值时，内机不运转，一般经过3-5分钟的预热，内机才开始工作，并不是遥控器的原因。

  6、因为要保护中央空调压缩机的寿命，中央空调电脑板的控制电路中设计有保护电路，压缩机在3分钟以后启动，所以耐心等待片刻就可以了。

  二、海尔中央空调遥控器没反应的维修方法

  1、电池

  (1)当遇到中央空调遥控器没有反映，第一意识是电池没有电，可以将电池取出来，然后购买相同型号的电池装上。

  (2)一般可以维修好，要是问题依旧存在，可能是中央空调遥控器其它方面的损坏，请继续排除。

  2、红外线损坏

  (1)也可能是红外线接收器坏了，比如使用遥控器的时候，中央空调接受不到它的信号就无法使用，可以借用另外一个中央空调遥控器调节试试，这样可以确定具体的问题。

  (2)中央空调遥控器都是采用红外线装置的，若是坏了，基本上没有作用，可能需要更换一个新的结构。

  3、主板损坏

  当遥控器主板坏了也会导致整个遥控器失灵，这个问题有点麻烦，需要懂电路的人维修，或者直接更换一个新的遥控器，具体的方法自己选择。

  4、零件生锈

  (1)先看遥控器的使用时间是否长久，若是，想想自己的使用习惯，检查遥控器是否有回潮或零件生锈的问题，导致遥控器操作失灵。

  (2)先找对应的工具将它拆开看看，若有生锈的零件，看一下是否可以更换，然后购买一个小零件替换，最后检查是否可以正常操作。

  三、海尔中央空调遥控器保养方法

  1、遥控器需要电子产品，使用时要轻拿轻放，不要随意扔摔。

  2、平时使用时要注意防水防潮。

  3、要使用合格的品牌电池，不要使用质量差的电池，质量不过关的电池在使用一段时间后，会产生漏液的，会腐蚀遥控器。

一、报修流程：

在线/电话预约–>客服登记受理并派工–>工程师确认客户位置上门–>上门检查并出示报价–>工程师维修–>用户验收–>维修费用支付–>完成维修服务–>售后回访–>对服务评价–>进入保修。

二、报修说明：

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